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娄星区:“湘易办”助力群众“办事简化”|每日视点

2023-05-22 15:56:07    来源:娄星区融媒体中心


(资料图)

5月18日上午,长居在娄底的一对武汉籍新人,通过“湘易办”APP掌上办事平台预约登记服务,提交相关资料后,来到娄星区政务服务中心,取号并在民政窗口领证,用时不到10分钟。

为助力打造好全省重点民生实事“湘易办”项目,确保群众愿用、会用、爱用“湘易办”,娄星区在政务中心大厅建设“湘易办”体验中心,主要分为功能展示区、沉浸体验区、帮办导办区、反馈建议区等功能区域,配置LED大屏、移动端设备等,安排综合窗口人员一对一辅导操作流程,真正体验到下载一个APP就可共享全省政务服务,实现“一机在手、办事无忧”。同时,娄星区把“湘易办”APP融入“星政务”公众号,让企业群众可以通过公众号一键下载“湘易办”APP;通过“星政务”直播平台远程指导群众用“湘易办”办理业务、反映情况、提出问题;利用已进驻的1053个微信网格群和企业业主服务群进行线下宣传、交流体验,采取“线上+线下”模式全面推进。截至5月中旬,娄星区累计注册“湘易办”用户98018人。

下一步,娄星区将切实提升“湘易办”超级服务端的覆盖面和推广率,不断满足群众“快办事、办快事,好办事、办好事”的服务要求,切实打通为民办实事的“最后一步路”。

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