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赋能社区服务！这个地方摆出“城市家具”

2023-08-24 17:31:23 来源：腾讯网

“事情办好了!门口好漂亮，我再坐一会儿!”居民刘阿姨一早来到曲阳路街道社区事务受理中心更换医保就医记录册，办完业务后她没有马上离开，而是在中心门口的绿化长廊内休息。

近日

曲阳路街道社区事务受理服务中心

【资料图】

进行了“城市家具”提升改造

从美观度、实用性、功能性上

对中心门前和院内进行了绿化和休憩空间的提升

在受理中心门前沿街，

增加了一条绿色长廊，

增设了供行人歇息的“乐享椅”

改造后

改造前

受理中心院内打造居民“乐享空间”

将更多的空间向居民开放使用

营造受理中心“沉浸式办公”环境

改造后

改造前

中心门前绿色长廊，通过绿植区和“乐享椅”的一体式构造提升放松感、舒适感和美观度。“乐享椅”既是为过往行人和办事群众提供便捷开放、舒适温馨的休憩场所，也是将办公场景和群众生活场景融合。

“乐享空间”整体以绿植做围挡，配套现代风格小圆桌、座椅和遮阳篷。“乐享椅”和“乐享空间”入口灯箱，夜间定时会亮起节能灯，营造温馨的政务服务氛围。

本次受理中心“城市家具”提升改造均采用低碳环保材质，着眼点从载体本身转向外部空间，使“以人民为中心”的理念渗透建设的各个方面。

通过群众服务物理空间的最大化，探索实现群众满足感、幸福感的最大化，努力做到随时随地服务“零距离”，让群众感受到政府服务的温度。

曲阳路街道常住人口10万人，街道社区事务受理服务中心每年平均接待服务对象10万人次以上，每天平均接待服务300余人次。

近年来，中心始终视群众满意度为工作好坏的标尺，不断深化政务服务“一网通办”、打造“24小时”一网通办自助服务区、“远程办事”虚拟窗口等，持续优化服务管理机制，及时回应、满足群众需求，继续强化工作队伍“时时为民、处处为民”的服务意识。

下一步，曲阳路街道将继续坚持贯彻“以人民为中心”理念，继续推动社区服务建设优化升级，不断提升服务意识，加强服务效能，优化服务体验。通过打造高标准、有温度的社区事务受理服务中心，构建亲民友好的办公环境，将政务服务进一步做优做细。

(来源：上海虹口)

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